KİMLİK MAKİNA SATIŞ, SİPARİŞ VE HİZMET KOŞULLARI

1. Satıcı: Kimlik Makina San. ve Tic. – Muzaffer SARUHAN; Selçuk Vergi Dairesi; Vergi/T.C. Kimlik No: 44746575620. Adres: Horozluhan OSB Mah. Demirtepe Sok. No:14, Selçuklu/Konya. Telefon: +90 332 249 85 71. E-posta: bilgi@kimlikmakina.com.
2. Sipariş kapsamı; ürün sayfası, teklif, proforma, teknik şartname, çizim, numune, kapasite, malzeme, elektrik/otomasyon, aksesuar ve tarafların yazılı onaylarıyla belirlenir. Özel imalat siparişi, teknik onay ve kararlaştırılan ön ödemenin tahsiliyle kesinleşir.
3. Üretim süresi, teknik onay ve ödeme teyidinden sonra genel olarak 10-45 gündür. İşin kapsamı, tedarik, ithalat, Alıcı kaynaklı değişiklik/gecikme veya mücbir sebep nedeniyle makul ölçüde uzayabilir. Değişiklikler ek ücret ve yeni teslim tarihi doğurabilir.
4. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar KDV hariçtir. Kargo, nakliye, indirme, sigorta, gümrük, saha hazırlığı, elektrik-su-hava bağlantıları ve kaldırma ekipmanı Alıcıya aittir. Kurulum ücretsiz kararlaştırılmış olsa bile personelin ulaşım, yemek, konaklama ve şehir içi transfer giderleri Alıcıya aittir.
5. Kartlı ödemeler PayTR üzerinden alınır. Havale/EFT yalnızca Satıcının bildirdiği kendi banka hesabına yapılır; banka bilgileri sisteme eklenene kadar bu yöntem kullanılamaz. Ödeme hesaba geçmeden sipariş ödenmiş sayılmaz. Ödeme takvimine uyulmaması hâlinde üretim, sevk veya kurulum durdurulabilir.
6. Müşteri onaylı çizim, teknik şartname ve ölçüler üretim için esastır. Müşterinin verdiği hatalı ölçü, numune, ürün/proses veya tesis bilgisinden kaynaklanan uygunsuzluk üretim ayıbı sayılmaz. Yetkisiz müdahale, yanlış enerji/tesisat, kapasite aşımı, bakım eksikliği, normal aşınma ve kullanıcı hatası garanti dışıdır.
7. Ürünler 24 ay süreyle üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Kimlik Makina 10 yıl süreyle ücretli servis ve imkânlar ölçüsünde yedek parça desteği sağlar. Sarf parçaları ve normal aşınan parçalar garanti kapsamında değildir.
8. Tüketici işlemlerindeki emredici haklar saklıdır. Tüketici olmayan ticari/mesleki alımlarda tüketici cayma hakkı uygulanmaz. Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya projeye özel üretilen ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanır. Özel üretim iptalinde gerçekleşen mühendislik, işçilik, özel malzeme, tedarikçi kesintileri ve belgelendirilebilir doğrudan giderler ödemeden mahsup edilebilir.
9. Teslimde görünür taşıma hasarı için taşıyıcıya tutanak tutturulmalı; fotoğraf/video ve teslim belgeleri saklanmalıdır. Gizli ayıp ve emredici haklar saklıdır. Gıda, kozmetik veya kimyasalla temas etmiş ürünler temizleme/dekontaminasyon belgesi olmadan iade edilemez.
10. Sipariş, teknik onay, ödeme, üretim, test, sevk, teslim, montaj, eğitim ve servis kayıtları sözleşmenin ifası, ispat ve yasal yükümlülükler amacıyla saklanabilir. Kişisel veriler KVKK ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.
11. Tüketici işlemlerinde yetkili tüketici mercilerine başvuru hakları saklıdır. Ticari işlemlerde emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası, bu koşullar, teknik kapsam ve sipariş özetini okuyup onaylar.