Ön Bilgilendirme Formu

MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
   Kimlik Makina San. ve Tic. – Muzaffer SARUHAN
   Selçuk Vergi Dairesi – Vergi/T.C. Kimlik No: 44746575620
   Adres: Horozluhan OSB Mah. Demirtepe Sok. No:14, Selçuklu/Konya
   Telefon: +90 332 249 85 71
   E-posta: bilgi@kimlikmakina.com
   Web: https://www.kimlikmakina.com
2. ÜRÜN, BEDEL VE MASRAFLAR
   Ürünün temel özellikleri, miktarı, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme şekli ve varsa ek masraflar sipariş özeti, ürün sayfası, teklif/proforma ve teknik şartnamede gösterilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe ticari teklifler KDV hariç olabilir. Kargo, nakliye, indirme, sigorta, gümrük ve saha hazırlığı Alıcıya aittir.
3. ÖDEME
   Kartlı ödemeler PayTR altyapısıyla alınır. Havale/EFT yalnızca Kimlik Makina’nın bildirdiği banka hesabına yapılır ve banka bilgileri sisteme eklenene kadar kullanılamaz. Özel üretimde kararlaştırılan ön ödeme tahsil edilmeden üretim başlamaz.
4. SİPARİŞ VE TEKNİK ONAY
   Özel üretim ürünlerde teklif, teknik şartname, çizim, kapasite, malzeme, elektrik/otomasyon, aksesuar, numune ve yazılı müşteri onayı sipariş kapsamını belirler. Alıcı, onay öncesinde tüm teknik bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür. Onay sonrası değişiklik ek bedel ve süre doğurabilir.
5. ÜRETİM, TESLİM VE KURULUM
   Özel üretimde öngörülen süre, teknik onay ve ödeme teyidinden sonra genel olarak 10-45 gündür. Tedarik, proje değişikliği, Alıcı kaynaklı gecikme veya mücbir sebep nedeniyle makul ölçüde uzayabilir. Kurulum ücretsiz kararlaştırılmışsa personelin ulaşım, yemek, konaklama ve şehir içi transfer giderleri Alıcıya aittir. Saha altyapısı, elektrik, su, hava, kaldırma ve güvenli çalışma koşulları Alıcı tarafından hazırlanır.
6. CAYMA VE İADE
   Tüketicinin standart stok ürünlerindeki yasal cayma hakları saklıdır. Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya projeye özel üretilen ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanır. Ticari/mesleki amaçlı alımlarda tüketici cayma hakkı uygulanmaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Geri Ödeme ve İade Politikası’ndadır. Ayıplı maldan doğan emredici haklar saklıdır.
7. GARANTİ VE SERVİS
   Ürünler 24 ay süreyle üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Hatalı kullanım, yetkisiz müdahale, yanlış altyapı/enerji, bakım eksikliği, kapasite aşımı, sarf malzemeleri ve normal aşınma garanti dışıdır. Kimlik Makina 10 yıl ücretli servis ve imkânlar ölçüsünde yedek parça desteği sağlar.
8. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK
   Başvurular bilgi@kimlikmakina.com adresine yapılabilir. Tüketiciler, parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9. ONAY
   Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetini; ürünün teknik kapsamını; toplam bedel ve ek masrafları; teslim, iade, garanti ve özel üretim koşullarını; Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bu formu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Onay bilgileri sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanabilir.